因目前處于新冠疫情防控時期，我公司暫無法正常進行入戶安檢,為確保疫情期間的用氣安全，請您務必安全使用燃氣，并對戶內燃氣設施進行自檢自查：

1、長時間不使用燃氣時，應確認灶具閥門、灶前閥門全部關閉，并關閉燃氣表前閥門。

2、用氣完畢，應關閉灶具閥門及灶前閥門。

3、檢查燃氣膠管是否有老化、龜裂、烤焦、鼠蟲齒咬痕跡，如有上述現象，立即通知公司維修人員進行更換。

4、檢查膠管兩端的固定管卡是否松動、螺紋是否松動。使用肥皂水或者洗滌劑涂抹燃氣表、燃氣閥門、燃氣管道接口處，查看是否有氣泡產生，如果有氣泡產生，代表有泄漏，應立即通知公司維修人員進行更換。

5、出現燃氣泄漏，務必立即關閉表前閥，迅速開門、開窗通風，使家里積聚的燃氣能盡快散發出去。切記不要動用明火、不要開關家里的電燈、抽油煙機等電器，應迅速撤離，到室外撥打公司24小時搶險電話：3586529。

二、充值繳費

為有效防范新冠疫情傳播，保障您的身體健康，豐樂村、大姜村、小姜村、鄧家村、大埠村、小埠村、小趙村、院上村、東孫村、北黃村、東平村等物聯網表用戶，可通過微信公眾號進行繳費（詳見微信公眾號充值繳費流程）。

黃家客戶服務中心、傅山客戶服務中心正常上班，傅山區域、黃家區域的用戶可到相應客服營業廳繳費。

客服中心營業時間：8:30-12:00  13:00-16:30

客服電話：傅山3121008、黃家2902069、豐樂18053337579

同時，綠博燃氣提醒大家要安全用氣，室內注意通風，保持室內空氣流通；燃氣使用完畢，要關好灶前閥門和灶具閥門。

讓我們一起為新冠疫情防控盡自己的微薄之力，感謝您的理解與支持！